Les stratégies dans le secteur du gaming

 

Le secteur du gaming est une industrie en pleine expansion qui fait activement marcher l’économie actuelle. Mais comment les entreprises font-elles pour garder et augmenter le nombre de leurs clients ? Il y a plusieurs stratégies que les compagnies liées au secteur du gaming ont mis en place pour se développer et avoir du succès dans une industrie qui fait des milliards d’euros chaque année. Regardons ça de plus près.

 

Expérience d’utilisation

Tout d’abord, les développeurs de jeux vidéo l’ont bien compris, il faut créer une expérience hors du commun pour l’utilisateur. Cette idée est reprise non seulement au cours du jeu mais aussi au point de vente ou au stade de la recherche avant l’achat avec par exemple une amélioration de la version mobile, sachant qu’une majorité de français accède à Internet avec leur smartphone.

Source : pexels

Programme de fidélité

Mais ce n’est pas tout, pour offrir l’expérience la plus personnalisée possible, il faut connaître ses clients. Prenons l’exemple de Gamestop, une firme d’origine américaine avec une présence internationale à l’heure actuelle, qui vend des jeux vidéo entre autres. Avec une présence en ligne mais aussi des magasins réels, Gamestop a créé un programme de fidélité permettant d’offrir un service plus personnalisé à leurs clients abonnés. Mais elle permet aussi à ces derniers d’accumuler des points de fidélité avec lesquels des jeux peuvent être achetés. En collectant les données de leur clientèle via ce programme, Gamestop ont même pu voir dans quelles régions leurs magasins manquaient ! Ce système montre de nombreuxaspects bénéfiques pour les clients ainsi que pour les entreprises. Ce n’est donc pas étonnant que beaucoup d’enseignes offrent un programme de ce type à leur clientèle.

 

Offres et bonus

Une autre stratégie utilisée dans le monde de l’iGaming (mais pas uniquement) est celle des offres promotionnelles et des bonus. C’est une autre manière d’attirer puis de fidéliser la clientèle en leur offrant des avantages. Par exemple, dans l’industrie des jeux de casino en ligne, les offres de bonus font toute la différence sur le marché. Le plus simple pour trouver l’offre qui vous convient le mieux et de trouver un site en français qui répertorie les casinos en ligne selon leurs bonus et offres promotionnelles. Ainsi, vous pourrez trouver ce dont vous avez envie rapidement et efficacement, sans avoir besoin d’effectuer toutes les recherches vous-même.

 

Évoluer avec son temps

Avec la technologie qui avance à une vitesse grand V, il faut aimer le changement et savoir innover pour épater la galerie et se faire une clientèle fidèle. Certains créateurs l’ont bien compris. En France, à Bordeaux, des salles de réalité virtuelle ont vu le jour, faisant fureur auprès des gamers bordelais. Ce sont des jeunes qui ont eu cette idée, une génération qui a bien compris qu’il faut savoir évoluer avec son temps. Lorsqu’on travaille dans ce milieu en changement perpétuel, c’est ça la clé du succès.

Source : pexels

 

Voici donc quelques stratégies que les entreprises de gaming à travers le monde utilisent pour attirer et garder leur clientèle. En bref, l’important est d’être à l’écoute des gamers et potentiels acheteurs, mais il faut aussi être passionné soi-même, savoir créer et innover pour avoir du succès sur le long-terme.

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